Thời hạn: 7–30 ngày tùy cửa hàng.

Điều kiện: Quần áo còn mới 100%, chưa giặt, không hư hỏng, giữ nguyên tem mác và có hóa đơn.

Được đổi khi: Sai size/màu, giao nhầm, hoặc sản phẩm lỗi.

Không áp dụng: Hàng đã dùng, mất tag, hàng giảm giá sâu, phụ kiện/đồ lót.

Tiền chênh lệch: Thường không hoàn lại nếu đổi sang hàng rẻ hơn.